SOLUCIONES QUE INNOVAN

TED Tecnología Editorial es una empresa enfocada en proporcionar soluciones Integrales de Tecnología a través de la venta de hardware, licenciamientos, ciberseguridad, reparación, soporte, mantenimiento (preventivo y correctivo) y garantía de equipos, ofreciendo la mejor calidad en los servicios, con un dinamismo comercial que nos ha llevado a posicionarnos dentro del mercado como una empresa líder, versátil, de trayectoria y con experiencia de más de 35 años.

Misión

Vender y/o arrendar servicios administrados de impresión e infraestructura tecnológica a los sectores de: gobierno, corporativo, instituciones educativas y personas físicas satisfaciendo sus necesidades para tener un crecimiento comercial.

Visión

Posicionarnos en la industria como uno de los principales líderes en soluciones de consultoría, infraestructura, servicios administrados y servicios en tecnologías de la información, aportando valor a nuestros clientes y convirtiéndonos en socios estratégicos de sus negocios.

Valores

Ser honestos, justos, prudentes y respetuosos, tanto con los compañeros de trabajo como con nuestros clientes, en cada una de las soluciones que se propongan. Con esto se busca volver más eficientes todos los procesos siguiendo los más altos estándares de calidad.

POLÍTICAS

POLÍTICA DE CALIDAD

En TED Tecnología Editorial, se encarga de proporcionarte soluciones integrales en Servicios Administrados e Infraestructura de vanguardia, con apoyo directo de fabricantes, con el objetivo de satisfacer necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.

Estamos comprometidos a:

Mejorar continuamente nuestros procesos.
Cumplir con los requisitos legales y contractuales aplicables a nuestra operación.
Garantizar la seguridad y el desarrollo de nuestros colaboradores.
Participar en el cuidado del medio ambiente.

POLÍTICA DE GESTIÓN DEL SERVICIO

En TED Tecnología Editorial, estamos orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes con base en la norma ISO/IEC 20000-1 y la regulación aplicable a nuestros proyectos; por lo que ofrecemos servicios de tecnologías de información gestionados y basados en las mejores prácticas internacionales de calidad y servicio.

Esto lo logramos a través de nuestro sistema de gestión de servicios, el cual se fundamenta en las mejores prácticas de gestión, así como capacitación constante; lo que nos permite tener una mejora continua de los procesos y servicios que lo conforman.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En TED Tecnología Editorial, estamos comprometidos con nuestros clientes internos y externos para brindar productos o servicios que satisfagan sus necesidades, manteniendo siempre la Integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información; asegurando su correcto uso, mediante controles y niveles de servicio que son observados e implementados por personal interno y externo de la organización.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

TECNOLOGÍA EDITORIAL, S.A. DE C.V. (en adelante TED) se compromete a proteger los datos personales, incluidos los datos personales sensibles, de empleados, colaboradores, clientes, proveedores y demás personas cuyos datos sean tratados en el desarrollo de sus actividades.

El tratamiento de los datos personales se realiza de manera lícita, controlada, informada y segura, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, así como de las buenas prácticas internacionales de gestión de privacidad de la información y a los principios de la Norma ISO/IEC 27701.

TED integra la protección de los datos personales desde el diseño y por defecto en sus procesos, sistemas y servicios, adoptando medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con el nivel de riesgo.

POLÍTICA ANTISOBORNO

En TED Tecnología Editorial, estamos dedicados a sostener los principios de integridad, ética y transparencia en el más alto nivel dentro de todas nuestras actividades y relaciones comerciales. Rechazamos categóricamente cualquier acto de sobornó, ya sea en forma de ofrecimiento, solicitud o facilitación, representación de nuestra empresa. Además, estamos comprometidos a adherirnos a todas las leyes y normativas relevantes en materia de antisoborno.

Nuestro Sistema de Gestión Antisoborno está diseñado para establecer medidas de control y protocolos estrictos que nos permitan prevenir, identificar y manejar adecuadamente cualquier situación de soborno. Manteniendo un enfoque constante en la mejora continua.

Promovemos una cultura de ética empresarial, incentivando la comunicación abierta y segura. Cualquier preocupación planteada de manera honesta será tratada con la mayor confidencialidad y sin riesgo a represalias.

El incumplimiento de nuestras normativas antisoborno acarreará consecuencias severas. Incluyendo medidas disciplinarias, rescisión de contratos, acciones legales o cualquier otra medida adecuada, dependiendo de la naturaleza y severidad del incumplimiento.

POLÍTICA AMBIENTAL

En TED Tecnología Editorial, empresa dedicada a la prestación de servicios y comercio tecnológico, asumimos el compromiso de desarrollar nuestras actividades de manera responsable con el medio ambiente.

Para ello, mantenemos el enfoque en:

Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación derivada de nuestras actividades.
Promover el uso eficiente de energía, agua y demás recursos utilizados en nuestras operaciones.
Cumplir con la legislación ambiental aplicable y demás requisitos asumidos por la organización.
Identificar y atender los impactos ambientales asociados a nuestras actividades y al uso de infraestructura tecnológica.
Fomentar buenas prácticas ambientales entre nuestros colaboradores y partes interesadas, dentro del alcance de nuestra capacidad de influencia.
Sensibilizar y capacitar a nuestros colaboradores en materia ambiental.
Promover la reducción, reutilización y disposición adecuada de residuos generados en nuestras actividades, conforme a la normatividad aplicable.
Establecer objetivos y acciones orientadas a la mejora continua del desempeño ambiental.
Impulsar relaciones comerciales con fabricantes y socios comerciales comprometidos con la sostenibilidad, la prevención de la contaminación y la mejora continua de su desempeño ambiental.

Esta política proporciona el marco de referencia para el establecimiento de nuestros objetivos ambientales y es comunicada a todo el personal y partes interesadas pertinentes.

TED Tecnología Editorial

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